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La Business Intelligence (BI) fait référence à la technologie et à l’infrastructure de données d’une organisation. La BI est devenue un terme large qui englobe un certain nombre de technologies et de processus connexes, notamment :
- Exploration de données
- Analyse des processus
- Repères de performances
- Analyse descriptive
La BI analyse toutes les données générées par une entreprise et présente des rapports, des mesures de performance et des tendances faciles à comprendre pour éclairer les décisions de gestion.
Leçon principale
- La Business Intelligence est une suite d’outils technologiques utilisés par une entreprise pour collecter et analyser des données internes.
- Ces technologies peuvent inclure une gamme de solutions informatiques allant des capteurs matériels et physiques aux plates-formes logicielles et cloud computing.
- Les données collectées par un système BI sont généralement affichées visuellement sous forme de tableau ou de graphique sur une interface de tableau de bord graphique.
Qu’est-ce que l’intelligence économique ?
Bien que les technologies de business intelligence remplissent un certain nombre de fonctions, leur fonction principale est de soutenir la prise de décision de l’entreprise et d’aider les travailleurs du savoir, tels que les gestionnaires et les analystes de recherche, à prendre des décisions meilleures et plus rapides.
La Business Intelligence représente la gamme d’outils informatiques qu’une entreprise utilise pour collecter et analyser des informations internes spécifiques à l’entreprise afin de prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Ces différents outils et plates-formes logicielles se combinent pour former des systèmes puissants qui permettent aux entreprises de collecter, stocker et analyser des données commerciales brutes de manière à les aider à prendre des décisions éclairées.
Les systèmes d’information d’entreprise fonctionnent souvent pour collecter des données dans les domaines du support client, des études de marché, des performances des produits, des informations sur la concurrence et d’autres domaines bénéficiant de l’analyse statistique.
Comment la business intelligence est utilisée dans différents secteurs
La fonctionnalité de la technologie de business intelligence varie selon le secteur. Par exemple, ils sont utilisés dans le secteur manufacturier pour expédier les commandes et accompagner les clients, dans le commerce de détail pour cibler et profiler les utilisateurs, dans les services financiers et bancaires pour analyser les plaintes et les risques, dans les transports pour gérer les flottes, dans les télécommunications pour comprendre le taux de désabonnement des clients et dans l’énergie et les services publics pour analyser la consommation d’électricité.
La business intelligence basée sur la technologie comprend une variété de fonctions, d’outils technologiques, d’applications et de méthodes qui aident les entreprises à collecter des données, à préparer des analyses, à développer et à effectuer des requêtes de bases de données et à générer des rapports. Chaque fonction est utilisée pour soutenir les décisions commerciales.
Données de veille économique
Les données utilisées en business intelligence peuvent inclure des données historiques ainsi que de nouvelles données collectées à partir de nouvelles sources. La Business Intelligence prend ensuite toutes ces données et les combine dans un large ensemble d’applications et de fonctions d’analyse de données.
Les technologies spécifiques de business intelligence peuvent inclure :
- spécial Analyse
- Interroger et explorer des données
- Entrepôt de données
- Rapports d’entreprise
- Traitement analytique en ligne
- Logiciel de visualisation de données
- Page de présentation
- Tableau de bord des performances
- Service cloud
- Analyse de la chaîne d’approvisionnement
- Apprentissage automatique et intelligence artificielle
Quels sont les principaux types de business intelligence ?
Les principaux types de business intelligence sont l’analyse prédictive, l’analyse descriptive et l’analyse prescriptive. Les outils d’analyse prédictive examinent les données historiques pour modéliser les résultats futurs, tandis que l’analyse descriptive identifie les tendances et les relations dans les données actuelles. L’analyse prescriptive vise à répondre à la question « Que doit faire mon entreprise ? »
Quelles sont les étapes de la business intelligence ?
L’utilisation des informations commerciales pour guider des décisions efficaces de l’entreprise comporte plusieurs étapes. Les quatre étapes principales sont : (1) Collecter et transformer des données provenant de sources multiples ; (2) Analyser les données pour détecter les tendances et les incohérences ; (3) Traiter les données dans des visualisations et des tableaux de bord pour une compréhension facile ; et (4) Prendre des mesures basées sur des informations en temps réel.
À quoi sert un logiciel de business intelligence ?
Un logiciel de Business Intelligence est tout type d’outil logiciel utilisé pour rassembler et analyser des données provenant de plusieurs sources. Cela peut inclure des chiffres de ventes et de dépenses, des données clients et des informations provenant d’autres sources. L’objectif principal est d’évaluer et de visualiser les données afin que les dirigeants de l’entreprise puissent les utiliser pour prendre des décisions efficaces.
Conclusion
En général, la business intelligence est un processus d’analyse de données qui améliore les performances d’une entreprise par rapport à ses concurrents en aidant les utilisateurs finaux au sein de l’entreprise à prendre des décisions plus éclairées. Les applications de Business Intelligence dotées de fonctionnalités uniques et importantes peuvent être achetées séparément auprès de fournisseurs tiers ou dans le cadre d’une plate-forme de Business Intelligence unique.
