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La part de marché correspond aux ventes totales de l’entreprise par rapport aux ventes totales de l’industrie au cours de la même période. Gagner des parts de marché devrait être l’un des principaux objectifs de la direction en raison de son effet sur le renforcement de l’avantage concurrentiel, des opérations et de la rentabilité. Les stratégies clés utilisées pour augmenter la part de marché comprennent l’amélioration de l’innovation, la création et le renforcement de la fidélité de la clientèle, le recrutement d’une main-d’œuvre talentueuse et dévouée, l’acquisition d’autres entreprises, la mise en œuvre d’une publicité efficace et la tarification efficace des produits et services.
Leçon principale
- Les entreprises peuvent augmenter leur part de marché en promouvant l’innovation, en fidélisant leurs clients et en embauchant des travailleurs qualifiés.
- Une part de marché élevée offre un plus grand avantage concurrentiel grâce à de meilleurs accords avec les fournisseurs et à des économies d’échelle.
- Les acquisitions peuvent rapidement augmenter la part de marché en attirant les clients et les produits des concurrents.
- Une publicité stratégique et ciblée peut attirer de nouveaux consommateurs et renforcer la fidélité à la marque.
- Les stratégies de tarification, telles que les remises et les promotions, stimulent efficacement les ventes et améliorent la part de marché.
Pourquoi la part de marché est importante pour la croissance des entreprises
La part de marché est calculée en mesurant le pourcentage des ventes ou le pourcentage d’unités qu’une entreprise possède sur le marché global. En utilisant la méthode du pourcentage de revenus, si une entreprise a un chiffre d’affaires annuel de 1 million de dollars et que le chiffre d’affaires total pour l’année dans son secteur est de 100 millions de dollars, alors la part de marché de l’entreprise est de 1 %. Selon la méthode du pourcentage unitaire, une entreprise vendant 50 000 unités par an dans un secteur où 5 millions d’unités sont vendues chaque année détient également une part de marché de 1 %.
Une part de marché plus élevée confère aux entreprises un avantage concurrentiel :
- Les entreprises détenant des parts de marché élevées bénéficient souvent de meilleurs prix de la part de leurs fournisseurs, car des quantités de commande plus importantes augmentent leur pouvoir d’achat.
- L’augmentation de la part de marché et l’augmentation de la production vont de pair, ce qui donne à l’entreprise la possibilité de réduire le coût de production d’une unité individuelle grâce à des économies d’échelle.
- Une part de marché plus élevée peut contribuer à améliorer les ventes, à mesure que les clients existants et fidèles à la marque achètent davantage de produits de l’entreprise.
- La part de marché peut également élargir la clientèle globale d’une entreprise, à mesure que de nouveaux clients potentiels suivent l’exemple des clients existants.
- Gagner des parts de marché peut renforcer et améliorer la réputation d’une entreprise. En plus de stimuler les ventes et d’augmenter le pouvoir de négociation, cela peut attirer de nouveaux employés plus talentueux.
Conseils
En utilisant les ventes, la formule permettant de déterminer la part de marché pour une période spécifique est (ventes totales de l’entreprise/revenu total du marché) × 100. En utilisant les unités vendues, la formule est (total des unités vendues par l’entreprise/total des unités vendues dans le secteur)/100.
Stratégie pour augmenter la part de marché
L’importance de la part de marché va au-delà du simple maintien de la part de marché actuelle de votre entreprise. Après tout, à mesure que le secteur se développe, la part de marché d’une entreprise doit également augmenter pour rester compétitive et rentable. Augmenter la part de marché est important et implique de gagner une part de marché plus importante que celle dont vous disposez déjà. Cela montre que votre croissance est supérieure à la moyenne et que vous surpassez vos concurrents.
Vous trouverez ci-dessous quelques domaines sur lesquels une entreprise peut se concentrer pour augmenter sa part de marché.
Innovation
L’innovation qui attire les clients peut prendre de nombreuses formes différentes. L’une est une technologie nouvelle et utile qu’une entreprise développe, introduit et continue d’améliorer avant que ses concurrents ne prennent pied. Les consommateurs enthousiasmés par la technologie l’achèteront, l’utiliseront et deviendront éventuellement des clients réguliers. Une technologie innovante peut constituer la clientèle d’une entreprise avec de nouveaux consommateurs entrant dans le secteur ainsi que des consommateurs quittant d’autres entreprises pour poursuivre ce secteur.
D’autres idées innovantes permettant de gagner des parts de marché pourraient inclure l’innovation de produits, l’amélioration des méthodes de production et des stratégies de marketing. Un potentiel d’innovation à haute valeur ajoutée existe dans l’ensemble de l’entreprise.
Fidélisation des clients
Construire et renforcer les relations avec les clients existants en entretenant leur fidélité est une stratégie intelligente pour gagner des parts de marché. Premièrement, la fidélité des clients existants peut contribuer à empêcher les clients de quitter une entreprise pour quelqu’un d’autre lorsqu’un nouveau produit arrive sur le marché. De plus, une entreprise peut élargir sa base grâce au marketing de bouche à oreille qui est souvent assuré par des clients heureux et satisfaits.
Profitez de l’occasion pour interagir avec des clients qui souhaitent des liens plus étroits et améliorer leurs expériences positives. Un avantage supplémentaire est que cette opportunité organique d’accueillir de nouveaux clients et d’augmenter sa part de marché peut souvent se présenter sans augmenter spécifiquement les coûts de marketing de l’entreprise. De plus, les clients fidèles peuvent parfois partager des idées innovantes pour leurs produits préférés.
Main d’œuvre qualifiée
Une entreprise qui s’efforce d’attirer et de retenir des employés talentueux se concentrera sur l’augmentation de sa part de marché. En effet, des employés hautement qualifiés peuvent devenir des employés dévoués. Cela peut réduire les coûts liés au recrutement et à la formation. De plus, une main-d’œuvre qualifiée qui fait bien son travail peut permettre à l’entreprise de rester concentrée sur la production de produits et de ventes exceptionnels. Attirer les meilleurs candidats nécessite des salaires compétitifs et une variété d’options d’avantages sociaux, notamment des options d’horaires de travail flexibles et des espaces de bureau confortables.
Racheter
Pour gagner des parts de marché et dominer un secteur, une entreprise peut envisager d’acquérir ses concurrents. Une telle démarche offre en réalité plusieurs stratégies pour augmenter la part de marché en une seule action. Avec une acquisition, une entreprise élimine un concurrent du marché et prend sa part de marché. Il capte la fidélité des clients. En outre, il peut mettre immédiatement en œuvre les produits, services et autres opportunités stratégiques développés grâce à des acquisitions. Si une entreprise ne peut pas en acheter une autre en raison de contraintes financières, elle peut envisager d’embaucher des employés clés pour améliorer sa propre main-d’œuvre et parce que la fidélité des clients est liée à ces employés.
Publicité
Une publicité efficace et fréquente offre de bonnes opportunités de gagner des parts de marché. Une image de marque créative et un marketing par le biais de la publicité peuvent capter l’attention des consommateurs, établir des liens avec les clients existants et susciter un désir généralisé pour les produits et services proposés par une entreprise. Une publicité à fort impact sous diverses formes peut aider les acheteurs à comprendre et à être d’accord avec l’entreprise. Quel que soit le support publicitaire utilisé, il est sage de maintenir une continuité dans la conception, la voix et le message afin de garantir une impression forte, positive et durable. Les entreprises doivent également s’assurer que leur publicité cible réellement le bon segment de marché pour leurs produits et services.
Rabais
Les remises sont une stratégie solide pour aider une entreprise à gagner des parts de marché. Des prix plus bas et plus attractifs peuvent attirer l’attention et la fidélité des consommateurs. Cela peut conduire à des augmentations importantes des ventes qui contribuent à augmenter la part de marché. En plus des remises réelles sur les produits, les entreprises peuvent envisager des promotions, des coupons, des articles bonus et d’autres avantages pour les clients. Par exemple, des incitations telles que des programmes de parrainage et la livraison gratuite peuvent générer plus d’intérêt et générer plus de ventes.
Comment puis-je améliorer ma position sur le marché ?
Une façon pour une entreprise d’augmenter sa part de marché est d’améliorer la façon dont son marché cible la perçoit. Ce type de positionnement nécessite une communication claire et logique pour impressionner les clients actuels et potentiels avec l’identité, la vision et l’attrait d’une entreprise et de ses produits. De plus, vous devez séparer votre entreprise de vos concurrents. Lorsque vous planifiez de telles communications, tenez compte des principes suivants :
- Faites des recherches autant que possible sur votre public cible afin de comprendre clairement ce qu’il veut. Plus vous en savez, plus vous pouvez accéder au message auquel il est destiné et le transmettre avec précision.
- Établissez la crédibilité de votre entreprise afin que les clients sachent qui vous êtes, ce que vous représentez et qu’ils puissent faire confiance non seulement à votre produit ou service, mais également à votre marque.
- Expliquez en détail comment votre entreprise peut améliorer la vie des clients grâce à des services uniques et de grande valeur. Tenez ensuite cette promesse de manière experte afin que la connexion client puisse se développer sans entrave et inciter de nouveaux clients à rejoindre votre cabinet.
- Mettez en valeur les avantages que votre entreprise apporte à vos clients et que vos concurrents ne peuvent égaler. Mettez l’accent sur votre expertise dans ce que vous faites et pourquoi c’est important.
- Créez des messages ciblés et personnels pour les clients qui sont significatifs pour ceux qui pourraient devenir clients et qui peuvent agir de manière à obtenir des résultats à la fois pour le public cible et pour l’entreprise.
Comment attirer de nouveaux clients ?
Une façon de gagner des parts de marché est de gagner de nouveaux clients. Une entreprise peut augmenter sa clientèle de différentes manières. Voici quelques éléments à considérer :
- Améliorez les communications marketing en ciblant les nouveaux clients potentiels ainsi que les clients existants.
- Rafraîchissez le contact avec les clients récemment déconnectés avec des salutations chaleureuses, des offres spéciales et des réductions.
- Introduisez un programme de parrainage pour les clients existants avec des récompenses attrayantes pour les encourager à fournir les coordonnées de leurs amis et de leur famille. Ou, si le programme n’est pas possible, demandez des références à vos clients les plus satisfaits.
- Demandez à vos clients les plus actifs d’être des ambassadeurs de la marque et de faire connaître activement votre entreprise sur le support de leur choix.
- Examinez votre site Web pour vous assurer qu’il présente l’apparence, la convivialité et le message que vous souhaitez transmettre. Une revue de site Web est une excellente occasion d’expliquer la mission et les objectifs de votre entreprise ainsi que les objectifs développés pour améliorer la vie des clients et des autres.
- Surveillez les sites Web et les plateformes qui font la promotion des évaluations et des avis sur les entreprises. Répondez sincèrement aux plaintes et aux compliments. Faites de votre mieux pour aider les personnes dont les publications nécessitent une action. Pensez à lier les avis positifs au site Web de l’entreprise.
Comment éviter de perdre des parts de marché ?
Pour éviter de perdre des parts de marché, une entreprise doit surveiller ses mesures de part de marché, surveiller les activités de ses concurrents et prendre des mesures pour améliorer les aspects de son activité qui pourraient affecter sa part de marché. Ceux-ci peuvent inclure des éléments tels que la qualité et le prix des produits et services, la satisfaction des clients, la croissance de la clientèle, le marketing et la publicité, la qualité des employés et les acquisitions potentielles d’entreprises concurrentes.
Conclusion
L’augmentation de la part de marché peut être extrêmement importante pour la santé financière ainsi que pour le succès et la longévité continus d’une entreprise. Une entreprise dispose de nombreuses opportunités non seulement pour conserver, mais également pour gagner des parts de marché. Chaque entreprise doit comprendre la valeur qu’apporte une forte part de marché et s’engager à déployer des efforts continus pour construire et maintenir cette part de marché.
