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Alibaba Group (BABA) est une société chinoise de commerce électronique fondée en 1999. La société a son siège social à Zhejiang, en Chine. Le modèle de commerce électronique basé sur les services proposé par la société permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des biens sur sa plateforme, un peu comme le modèle commercial eBay (EBAY). Alibaba a trois activités principales : la plateforme de commerce électronique interentreprises (B2B), Alibaba.com ; plateforme entreprise-consommateur (B2C), Tmall.com ; et la plateforme de consommateur à consommateur, Taobao.
Leçon principale
- Alibaba Group est une société de commerce électronique basée sur les services qui fournit une plate-forme permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des biens, similaire au modèle commercial d’eBay (EBAY).
- Alibaba a trois activités principales : la plateforme de commerce électronique interentreprises (B2B), Alibaba.com ; plateforme entreprise-consommateur (B2C), Tmall.com ; et la plateforme de consommateur à consommateur, Taobao.
- Alors qu’Alibaba domine les services de commerce électronique et de cloud computing en Chine, Amazon domine ces secteurs dans la plupart des autres marchés en développement dans le monde.
- JD.com est l’un des principaux concurrents nationaux d’Alibaba dans le secteur du commerce électronique.
- Alibaba fait également face à des concurrents nationaux plus petits et à des nouveaux arrivants locaux dans toute la Chine, notamment le site de commerce électronique chinois Pinduoduo.
Comment Alibaba gagne-t-il de l’argent ?
Alibaba génère des revenus principalement à partir des commissions de vente, des services de traitement des commandes, des frais de publicité et d’autres frais basés sur les services, y compris les frais de la plateforme de paiement en ligne Alipay. La société exploite également une entreprise de cloud computing, Aliyun, ainsi que d’autres entreprises et sites Web de commerce électronique.
Alibaba a déclaré un chiffre d’affaires de 134,6 milliards de dollars pour l’exercice clos en mars 2022. Les consommateurs actifs annuels de l’entreprise sur le marché de détail chinois s’élèvent à plus d’un milliard.
En 2010, Alibaba a lancé AliExpress, une plateforme de commerce électronique transfrontalière qui a propulsé l’entreprise sur la scène mondiale et en a fait un concurrent majeur en dehors de la Chine. En 2019, Alibaba a concentré ses efforts sur son expansion en Europe, en commençant par l’Espagne, l’Italie et la Turquie. L’entreprise a également ouvert son premier magasin physique à Madrid en août 2019.
Amazone
Alors qu’Alibaba domine les services de commerce électronique et de cloud computing en Chine, Amazon (AMZN) domine ces secteurs dans la plupart des autres marchés en développement dans le monde. Cependant, à mesure que les opérations d’Alibaba se développaient à l’international, la société a tenté de réduire les frais de vente d’Amazon pour attirer de nouveaux vendeurs.
La stratégie d’Alibaba visant à attirer les acheteurs étrangers va probablement se poursuivre à l’avenir, rendant Amazon plus susceptible de devenir le plus grand concurrent dans certains pays et zones géographiques. L’objectif de l’entreprise est d’avoir plus d’un milliard d’acheteurs actifs annuels dans le monde d’ici la fin de l’exercice 2024.
De plus, la décision d’Alibaba d’autoriser les commerçants internationaux en dehors de la Chine à vendre sur sa plateforme AliExpress a mis une pression supplémentaire sur Amazon. Auparavant, AliExpress n’était ouvert qu’aux commerçants chinois souhaitant accéder au marché de détail mondial.
En plus de la populaire plateforme B2C d’Amazon, la société a lancé une plateforme B2B, Amazon Business, en 2015. Avec Amazon Business, les entreprises de toutes tailles peuvent acheter et vendre entre elles. Amazon Business offre un accès à tout, depuis les équipements informatiques et de laboratoire jusqu’aux fournitures d’enseignement et de restauration, avec une sélection et des tarifs réservés aux entreprises.
Bien qu’il existe de nombreux autres marchés B2B qui utilisent un modèle similaire à Amazon Business, Amazon bénéficie de la reconnaissance de sa marque et du succès dans d’autres entreprises commerciales qui ont donné à l’entreprise une bonne réputation.
Même si les efforts d’Amazon pour pénétrer le marché asiatique ont été couronnés de succès, ils se sont heurtés à certains obstacles en Chine. En 2019, elle a fermé sa boutique Amazon Chine, malgré ses 15 ans d’histoire dans le pays. Cependant, les acheteurs en ligne en Chine peuvent toujours acheter sur la boutique mondiale d’Amazon.
JD.com
Fondée en 2004, JD.com (JD) est l’un des principaux concurrents nationaux d’Alibaba dans le secteur du commerce électronique. Alibaba et JD.com sont les deux plus grandes sociétés de commerce électronique en Chine. Selon un rapport d’eMarketer, en mai 2021, le pourcentage d’Alibaba dans les ventes totales de commerce électronique au détail en Chine était de 47,1 % et celui de JD.com de 16,9 %.
JD.com est un détaillant de vente directe qui utilise un modèle similaire à Amazon. Contrairement au modèle de commerce électronique d’Alibaba, JD.com stocke, commercialise et expédie des marchandises directement aux consommateurs chinois via un réseau maritime national, comprenant des services de livraison du dernier kilomètre à travers le pays.
Selon les résultats financiers de l’exercice complet se terminant le 31 décembre 2021, JD.com a réalisé un chiffre d’affaires net de 149,3 milliards de dollars.
Alibaba et JD.com ont des modèles économiques très différents. Avec un contrôle direct sur sa chaîne d’approvisionnement, JD.com a développé une réputation de produits authentiques et d’expédition rapide et fiable. D’un autre côté, Alibaba est depuis longtemps aux prises avec des liens avec des produits contrefaits parmi les clients nationaux et internationaux et les propriétaires de marques.
Autres concurrents nationaux
En plus de JD.com, Alibaba fait également face à des concurrents nationaux plus petits et à des nouveaux arrivants locaux dans toute la Chine. Selon eMarketers, le site de commerce électronique chinois Pinduoduo détenait une part de marché de 13,2 % en mai 2021. Pour les petits commerçants qui ne peuvent pas payer les frais de marketing sur Alibaba, Pinduoduo est une alternative moins chère. Pinduoduo a été fondée en 2015 par un ancien ingénieur de Google et a réussi à toucher les consommateurs de petits marchés ruraux en Chine.
L’avenir du commerce électronique en Chine
Selon les résultats de septembre 2021, Alibaba compte 1,2 milliard d’acheteurs actifs sur ses plateformes d’achats en ligne en Chine. À titre de comparaison, JD.com comptait 569,7 millions d’acheteurs actifs en 2021.
On dit que la Chine possède le plus grand marché de vente au détail en ligne au monde, bien plus grand que celui des États-Unis. À mesure que la population de la classe moyenne chinoise augmente, les consommateurs chinois désirent de plus en plus les marques internationales. Alibaba joue un rôle important dans l’introduction de marques étrangères dans le pays. Même si Alibaba réussira probablement dans ses efforts pour se développer davantage à l’international, les problèmes liés aux produits contrefaits pourraient entraver l’expansion de l’entreprise.
Plus récemment, Alibaba a lancé une branche de services financiers numériques. Via sa filiale Ant Financial, Alibaba propose des prêts aux entreprises et à la consommation ainsi que des paiements mobiles. Ant Financial exploite également la plateforme de paiement en ligne d’Alibaba, Alipay. Actuellement, Alipay est l’un des services de paiement mobile les plus populaires en Chine, mais il a également des ambitions internationales alors qu’Ant Financial travaille au déploiement d’Alipay dans les commerces de détail à l’étranger.
Le 12 avril 2021, la Chine a imposé une restructuration d’Ant Group et lui a imposé une sanction antitrust de 2,75 milliards de dollars.
