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Le modèle économique d’une entreprise est une représentation importante de la manière dont une entreprise mène ses activités. Quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur dans lequel elle opère, le modèle commercial détaille la manière dont l’organisation crée et fournit ses produits ou services, ses processus commerciaux spécifiques, son infrastructure, sa stratégie d’acquisition de clients et sa clientèle cible. Les modèles économiques se présentent sous de nombreuses formes différentes. Les modèles de vente directe, de franchise, de freemium et d’abonnement sont quelques-uns des types les plus populaires.
Leçon principale
- Il existe plusieurs façons pour les entreprises de gagner de l’argent, mais quelques modèles commerciaux éprouvés dominent le marché.
- Il s’agit notamment des modèles de vente directe, par abonnement, freemium et franchise.
- En fonction de ce que produit ou fait votre entreprise, l’un de ces modèles générateurs de revenus deviendra probablement le moyen le plus approprié de gérer votre entreprise.
Ventes directes
Dans le modèle commercial de vente directe, la vente de produits ou de services génère des revenus grâce à un réseau de vendeurs qui vendent directement aux clients. En règle générale, aucun point de vente au détail permanent n’existe dans le cadre du modèle commercial de vente directe. Au lieu de cela, chaque vendeur est connecté à une grande société mère et dispose des outils nécessaires pour devenir un entrepreneur individuel.
La vente en face à face s’effectue par la présentation ou la démonstration d’un produit ou d’un service en direct ou lors d’une soirée organisée au domicile ou dans l’entreprise d’un client potentiel. Les propriétaires d’entreprises de vente directe gagnent une partie de leurs revenus, tandis que l’entreprise fournissant le produit conserve le reste des revenus. Des entreprises comme Avon, Arbonne, et Herbalife sont des exemples de modèles commerciaux de vente directe.
Modèle de franchise
Selon le modèle économique de la franchise, le propriétaire de l’entreprise achète la stratégie commerciale d’une autre organisation. Au lieu de créer un nouveau produit et la chaîne de distribution pour le proposer aux consommateurs, le franchisé acquiert une participation dans un modèle commercial déjà développé avec succès. L’entreprise qui propose ses produits ou services exclusifs, ses processus commerciaux et sa marque est appelée franchiseur et bénéficie d’une production réduite de capital utilisé pour construire de nouveaux sites.
Les propriétaires de franchise gagnent une partie des revenus générés par leurs emplacements et le franchiseur perçoit des frais de licence en plus d’un pourcentage du chiffre d’affaires du franchisé. Les entreprises célèbres qui dépendent du modèle commercial de franchise pour leur croissance comprennent McDonald’s et Subway.
Modèle Freemium
Pour les entreprises qui fournissent des services personnels ou professionnels sur Internet, le modèle économique freemium est populaire. Dans le cadre du modèle freemium, une entreprise offre un service gratuit aux consommateurs afin d’établir une base pour les transactions futures. En proposant gratuitement des services de base, les entreprises établissent des relations avec leurs clients, leur proposant éventuellement des services avancés, des modules complémentaires ou des expériences utilisateur sans publicité moyennant des frais supplémentaires. Le modèle freemium a tendance à bien fonctionner pour les entreprises basées sur Internet avec de faibles coûts d’acquisition de clients mais une valeur à vie élevée. Spotify et Skype fonctionnent tous deux sur un modèle commercial freemium.
Modèle d’abonnement
Les entreprises opérant dans un secteur où les coûts d’acquisition de clients sont élevés peuvent choisir un modèle économique d’abonnement ou de revenus récurrents. L’objectif d’un modèle économique d’abonnement est de fidéliser les clients sur des contrats à long terme et d’assurer des revenus récurrents provenant d’achats répétés de produits ou de services.
Les modèles commerciaux d’abonnement en ligne exigent souvent que les clients souscrivent à un plan de paiement automatique. Ils peuvent facturer des frais de résiliation pour les contrats qui se terminent avant la date limite fixée. Les agences de surveillance du crédit, telles qu’Experian et Equifax, utilisent un modèle commercial d’abonnement, tout comme les compagnies de services publics et de téléphone.
Conclusion
Il existe autant de types de modèles économiques que de types d’entreprises. La vente directe, les franchises, les magasins basés sur la publicité et les magasins physiques sont tous des exemples de modèles commerciaux traditionnels. Il existe également des entreprises hybrides, telles que les entreprises qui combinent la vente au détail sur Internet avec des magasins physiques ou des organisations sportives comme la NBA.
Mais tous les secteurs ne peuvent pas appliquer tous les types de modèles économiques. De plus, au sein de ces grandes catégories, chaque plan d’affaires est unique. Prenons l’exemple de l’industrie du rasage. Gillette est heureuse de vendre ses manches de rasoir Mach3 au prix coûtant ou moins pour gagner des clients stables pour ses lames de rasoir à marge plus élevée. Le modèle commercial est basé sur le fait de donner le manche pour obtenir des ventes de cette lame. Ce changement vers le modèle commercial freemium plus large est désormais connu sous le nom de modèle de la lame de rasoir ; mais cela peut également s’appliquer aux entreprises de toute activité qui vendent des produits à des prix très réduits afin de proposer des produits dépendants à des prix nettement plus élevés. La clé est de choisir le modèle économique qui correspond le mieux au produit ou au service que vous proposez.
