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Leçon principale
- La proposition de valeur communique la valeur ou l’avantage unique du produit d’une entreprise.
- Il doit expliquer clairement pourquoi les clients devraient choisir votre produit plutôt que celui de votre concurrent.
- L’identification de votre marché cible est essentielle pour adapter efficacement votre proposition de valeur.
- Les propositions de valeur réussies créent un lien émotionnel avec les clients pour les fidéliser à la marque.
- Les entreprises intègrent souvent leur proposition de valeur dans leur énoncé de mission global.
Quelle est la proposition de valeur et quels sont ses éléments ?
Une proposition de valeur est une déclaration concise de la valeur qu’une entreprise apporte à travers ses biens ou services.
La proposition de valeur est importante pour différencier une entreprise de ses concurrents.
Les éléments clés de la proposition de valeur sont le marché cible, la valeur spécifique et la connexion client.
Le marché étant saturé, la proposition de valeur doit être communiquée efficacement. Une proposition de valeur bien conçue mènera au succès commercial et à la fidélité à la marque.
Informations rapides
La proposition de valeur unique d’une entreprise est un outil marketing clé. Il est souvent inclus dans l’énoncé de mission d’une entreprise.
Composants essentiels d’une proposition de valeur convaincante
Une bonne proposition de valeur repose essentiellement sur trois éléments : le marché cible, la valeur spécifique et la connexion client.
Identifiez votre marché cible
La première consiste à identifier le principal marché cible de l’entreprise, le groupe de consommateurs susceptible de générer la majorité des revenus de l’entreprise.
Une entreprise doit avoir une idée claire de qui est son client idéal et façonner sa proposition de valeur pour attirer ce client. Une entreprise doit identifier des données démographiques clés, telles que l’âge, la situation de célibataire ou de famille ou le niveau de revenu, puis concevoir sa proposition de valeur pour atteindre ce marché cible.
Mettez en valeur votre valeur unique
Le deuxième élément clé de la proposition de valeur est la valeur spécifique qu’apportent les produits de l’entreprise. L’entreprise doit clairement répondre à la question de ses clients potentiels : pourquoi ils devraient choisir les produits de l’entreprise plutôt que toutes les autres options disponibles.
Certaines entreprises offrent de la valeur sous la forme du prix le plus bas. D’autres offrent la plus haute valeur de qualité. Le gain de temps est une autre valeur potentielle. Si une entreprise commercialise une technologie ou un produit exclusif qui n’est disponible auprès d’aucune autre source, c’est la seule valeur qu’elle apporte aux consommateurs.
Établir des connexions clients
Le troisième élément de la proposition de valeur fait référence à la manière dont une entreprise répond aux besoins ou désirs individuels des clients. Cet élément est destiné à faire appel aux émotions du client et à établir une relation dans l’espoir de le fidéliser à long terme à la marque.
Certaines des marques les plus célèbres au monde utilisent ce type de clientèle comme moteur clé de leur activité.
Exemples concrets de propositions de valeur réussies
À titre d’exemple d’utilisation d’une proposition de valeur unique et habilement conçue, supposons qu’une petite entreprise sur le marché très concurrentiel des équipements d’éclairage de cinéma cherche à entrer sur le marché avec une stratégie qui lui permet de rivaliser avec des entreprises plus grandes et mieux établies.
L’entreprise identifie son marché cible comme celui des directeurs lumière de l’industrie du cinéma et de la télévision qui souhaitent fournir le meilleur éclairage de production possible. Cette entreprise d’éclairage se différencie de ses concurrents plus importants qui proposent toutes les marques d’appareils électroménagers possibles en ne proposant qu’une seule marque d’appareils : la marque qui, selon les recherches, est la marque consensuelle du secteur.
L’entreprise s’est alors lancée sur le marché avec le slogan : « Voulez-vous être connu comme fournissant le meilleur système d’éclairage ou le système d’éclairage le moins cher ? » Non seulement l’entreprise a réussi à conquérir une part de marché importante, mais elle a également réussi à le faire tout en vendant une marque d’appareils haut de gamme plus chère.
Conclusion
Une entreprise doit identifier son marché cible pour s’assurer que sa proposition de valeur attire sa clientèle idéale.
La proposition de valeur doit également identifier clairement la valeur spécifique apportée par le produit ou le service, en le différenciant de celui des concurrents.
En fin de compte, la proposition de valeur doit toucher les clients sur le plan émotionnel afin de les fidéliser à la marque.
Avoir une proposition de valeur unique peut aider une entreprise à se démarquer sur des marchés concurrentiels et à orienter sa stratégie concurrentielle.