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Leçon principale
- Selon un nouveau rapport de Mastercard, les ventes au détail du Black Friday aux États-Unis ont augmenté de 3,4 % par rapport à l’année dernière.
- L’enquête Mastercard Sending indique que les ventes en ligne ont augmenté de 14,6 %, mais que les ventes en magasin n’ont augmenté que de 0,7 %.
- Certains détaillants ont noté au cours des derniers trimestres que les acheteurs américains attendaient les soldes pour acheter les articles souhaités.
Les efforts des détaillants pour attirer les clients américains lors du Black Friday semblent avoir été couronnés de succès, Mastercard (MA) signalant une augmentation des dépenses de consommation pendant les vacances de shopping après Thanksgiving par rapport à l’année dernière.
Selon l’enquête Mastercard SendingPulse, les ventes au détail aux États-Unis hors automobiles ont augmenté de 3,4 % d’une année sur l’autre lors du Black Friday, montrant que les ventes du commerce électronique ont augmenté de 14,6 % mais que les ventes en magasin n’ont augmenté que de 0,7 %.
Le rapport révèle que les bijoux, l’électronique et l’habillement restent les secteurs de cadeaux les plus importants, avec des résultats de ventes en ligne particulièrement solides pour l’habillement lors du Black Friday, alors que les températures se sont refroidies dans une grande partie du pays à l’approche des vacances.
“Le Black Friday est un bon signe du déroulement positif des vacances”, a déclaré Michelle Meyer, économiste en chef du Mastercard Economic Institute. « Nos informations en temps réel montrent que les consommateurs sont à l’aise avec l’esprit d’offrir des cadeaux alors que les ventes et les offres se déroulent dans de multiples secteurs, soutenant ainsi les budgets pour les achats des Fêtes. »
L’année dernière, l’enquête a révélé que les ventes au détail du Black Friday ont augmenté de 2,5 %, les ventes en ligne ayant augmenté de 8,5 % et les ventes en magasin d’une légère hausse de 1,1 %. Mastercard et d’autres sociétés ont également remarqué que davantage de consommateurs utilisaient les services « acheter maintenant, payer plus tard » lors du Black Friday de l’année dernière.
Les promotions s’étendent désormais au-delà de l’événement d’une journée
Le Black Friday et le Cyber Monday étaient autrefois des fêtes de shopping distinctes visant à stimuler les ventes en personne et en ligne. Cependant, les détaillants ont progressivement élargi leurs promotions pour attirer les acheteurs avec des ventes du « Black Friday » avant Thanksgiving et des remises en ligne qui s’appliquent le Black Friday et tout au long du week-end.
À l’approche de la période des fêtes, certains détaillants ont constaté que les consommateurs semblent attendre des offres sur les produits qu’ils souhaitent, Mastercard notant qu’ils privilégient la patience pour tirer le meilleur parti de leur budget.
