Les achats des Fêtes ont bien démarré. Les détaillants espèrent continuer à débarquer.

Les détaillants sont optimistes quant au fait que l’activité de magasinage des Fêtes, déjà robuste, s’accélérera au cours de la dernière période précédant Noël.

Les premiers indicateurs montrent que les Américains dépensent beaucoup en ligne cette année, ce qui fait espérer aux détaillants une bonne saison de fin d’année, même si certaines données suggèrent une activité moindre dans les magasins.

Les dépenses numériques ont atteint un niveau record de 10,8 milliards de dollars ce Black Friday, a déclaré Adobe, contribuant à une augmentation de 1,4 % d’une année sur l’autre des dépenses de détail en novembre, a déclaré la National Retail Federation (NRF). Le groupe commercial a déclaré qu’il y avait des raisons de croire que cette dynamique se poursuivrait, et seulement 10 % des personnes interrogées ont déclaré plus tôt ce mois-ci avoir vérifié l’intégralité de leur liste de cadeaux.

La NRF a indiqué que plus de 157 millions de personnes pourraient faire leurs achats le dernier samedi avant Noël, ce qui représenterait le deuxième montant le plus important de ces dernières années. De nombreux consommateurs – environ 70 % – prévoient de faire leurs achats dans les jours qui suivent immédiatement Noël, a indiqué la NRF, afin de pouvoir profiter des offres, utiliser des cartes-cadeaux et retourner les articles non désirés. D’ici janvier, les dépenses des fêtes pourraient atteindre 989 milliards de dollars, soit une hausse d’environ 3,5 % par rapport à l’année dernière, a indiqué le groupe.

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“Avec le temps raccourci entre Thanksgiving et Noël cette année, les consommateurs se rendront dans les magasins et feront leurs achats en ligne pour récupérer ces cadeaux de dernière minute et profiter des promotions et des offres spéciales”, a déclaré Katherine Cullen, vice-présidente de l’industrie et des consommateurs de la NRF.

Jusqu’à présent, les dépenses en ligne ont été fortes, mais moins prononcées dans les magasins physiques, qui représentent 70 % des ventes au détail, ont écrit cette semaine les analystes de Goldman Sachs. Selon la société d’analyse de trafic RetailNext, les magasins ont vu environ 3 % de visiteurs en moins ce Black Friday par rapport à l’année dernière, tandis que les ventes ont chuté de 2,3 %.

Selon RetailNext, un pourcentage élevé de ceux qui naviguent en personne ont effectué un achat, ce qui montre que les gens sont particulièrement attentionnés cette année.

“Ils sont plus intentionnels dans leurs achats, choisissant souvent des articles plus chers plutôt que de remplir leur panier avec des articles plus petits”, a déclaré Joe Shasteen, responsable mondial des analyses avancées chez RetailNext. “Il est clair que les dépenses intentionnelles restent le thème principal.”