Le mécanicien m’a dit d’acheter des pneus neufs, mais je ne l’ai pas fait. Ma demande d’indemnisation pour accident peut-elle être refusée ?

Conduire avec un équipement défectueux, comme des pneus chauves ou des phares cassés, peut augmenter le risque d’accident de la route. Les compagnies d’assurance peuvent connaître l’état de votre voiture avant l’accident en consultant de nombreuses sources. Si vous n’entretenez pas correctement votre voiture et qu’elle tombe en panne, la compagnie d’assurance peut refuser votre réclamation pour négligence.

Pourquoi la compagnie d’assurance peut refuser votre réclamation

Conduire avec des pneus chauves, endommagés ou sous-gonflés est dangereux et peut entraîner un accident de la route. Un pneu endommagé peut provoquer une crevaison et provoquer une collision. Selon la National Highway Traffic Safety Administration, les accidents de la route liés aux pneus provoquent à eux seuls près de 11 000 accidents chaque année, entraînant plus de 600 décès. Si un pneu éclate alors que vous roulez à grande vitesse, vous pourriez perdre le contrôle de votre véhicule, mettant ainsi votre vie, celle de vos passagers et celle des autres conducteurs en danger.

L’entretien d’une voiture est une dépense nécessaire associée à la possession d’une voiture. Si vous ne faites pas l’entretien de votre voiture, votre compagnie d’assurance peut refuser votre réclamation si vous êtes impliqué dans un accident de la route.

“Étant donné qu’une police d’assurance fonctionne essentiellement comme un contrat entre la compagnie d’assurance et le preneur d’assurance, ce dernier a certaines responsabilités, notamment l’entretien de son véhicule”, a déclaré Ted Olsen, vice-président de Goosehead Insurance.

“Si un assuré n’entretient pas correctement son véhicule, l’assureur peut avoir le droit de refuser une réclamation. Par exemple, conduire avec des pneus vieux ou usés pourrait augmenter le risque d’accident.”

Mais les pneus défectueux ne sont qu’un problème lié à l’entretien qui peut entraîner des accidents. Des plaquettes de frein usées peuvent entraîner une défaillance des freins. De faibles niveaux d’huile peuvent provoquer une surchauffe du moteur de votre voiture et éventuellement un calage sur la route. Des phares ou des clignotants cassés ou défectueux peuvent rendre votre véhicule moins visible, augmentant ainsi le risque de collision avec le véhicule d’un autre conducteur. Les vieux balais d’essuie-glace peuvent réduire la visibilité pendant les tempêtes.

“Les compagnies d’assurance prennent l’entretien des véhicules très au sérieux, et de nombreuses polices incluent des dispositions d’entretien qui vous obligent à maintenir votre véhicule dans un état de fonctionnement sûr”, déclare Brad W. Huffman, avocat et associé principal chez Huffman & Huffman à Newport News, en Virginie.

“Si une compagnie d’assurance peut faire valoir que la négligence a contribué à l’accident, elle peut refuser complètement votre réclamation ou réduire le montant qu’elle est prête à payer. À son avis, l’accident aurait pu être évité grâce à un entretien approprié.”

Pour garder votre véhicule en parfait état et éviter les refus de réclamation d’assurance en raison d’un mauvais entretien, Olsen recommande les conseils d’entretien suivants :

• Vérifiez régulièrement la pression des pneus, permutez les pneus selon les recommandations du fabricant et remplacez les pneus lorsque la bande de roulement est usée.
• Vérifiez et remplissez régulièrement les liquides de frein, de direction assistée, de transmission et d’essuie-glace. Changez le liquide aux intervalles recommandés par le constructeur automobile.
• Changez régulièrement l’huile moteur.
• Vérifiez régulièrement les feux stop, les phares, les feux arrière et les clignotants et remplacez les feux qui ne fonctionnent pas correctement.
• Remplacez les balais d’essuie-glace usés.
• Remplacez la batterie de votre voiture en cas de problèmes de charge.
• Changez régulièrement le filtre à air de votre voiture.
• Maintenez un calendrier d’inspection avec un mécanicien automobile professionnel.

Comment la compagnie d’assurance sait-elle dans quel état était votre voiture avant l’accident

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Les compagnies d’assurance peuvent utiliser de nombreuses ressources pour déterminer l’état de votre véhicule avant de déposer une réclamation.

• Vérifiez la voiture: Certaines lois nationales sur les assurances et certaines compagnies d’assurance exigent que vous fassiez une inspection pré-assurance lors de l’achat d’une nouvelle police. En règle générale, l’inspection vérifiera les freins, le système d’échappement, les phares, la suspension et les pneus, entre autres pièces et composants du véhicule.
• Rapport Carfax: Ces rapports peuvent inclure le kilométrage du véhicule, l’historique des dommages et l’état des composants tels que les pneus et les pare-brise.
• CLUE (Échange de souscription de pertes globales): Disponible via LexisNexis, le rapport CLUE suit les réclamations d’assurance pour les automobiles personnelles.
• Rapport d’entretien: Les centres de service automobile génèrent souvent des rapports d’état lors de l’entretien de votre voiture.
• Historique de l’assurance bris de machines: Si vous souscrivez une assurance panne mécanique facultative, votre assureur peut accéder aux dossiers d’inspection et de réparation de votre voiture.
• Photos et vidéos: Si vous avez récemment acheté une voiture d’occasion ou publié des photos ou des vidéos de votre voyage sur les réseaux sociaux, la compagnie d’assurance peut avoir accès à ces images.

“Les rapports de police incluent souvent des notes sur des problèmes visibles comme des pneus chauves ou des phares cassés”, a déclaré Huffman.

“Les experts en sinistres effectuent une inspection approfondie du véhicule et peuvent vérifier les dossiers d’entretien ou les rapports Carfax pour voir si l’entretien de routine a été négligé. Dans certains cas, des photos de la scène de l’accident facilitent la détection de problèmes tels que des pneus crevés ou des pneus inégaux, qui peuvent indiquer un mauvais entretien.”

Conclusion

Si vous possédez une voiture, il est de votre responsabilité de la maintenir en bon état de marche. Un équipement endommagé ou ancien, comme des pneus chauves ou des freins défectueux, peut entraîner des accidents de la route. Si vous êtes impliqué dans un accident et que la compagnie d’assurance détermine qu’un entretien négligent a joué un rôle, elle peut refuser votre réclamation d’assurance. Vous pouvez éviter cette erreur coûteuse en répondant aux besoins d’entretien de votre véhicule dès que des problèmes surviennent et en documentant tous les travaux d’entretien.