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En avril 2018, Goldman Sachs a acquis la startup de finances personnelles Clarity Money, une application fondée par le capital-risqueur Adam Dell, frère du fondateur de Dell Inc. Michael Dell, qui utilise l’intelligence artificielle pour aider les consommateurs à réduire leurs factures, à trouver de meilleures cartes de crédit ou à créer des comptes d’épargne.
La banque de Wall Street tente d’étendre la portée de ses opérations de prêt en ligne, Marcus, qui a commencé à proposer des prêts personnels sur Internet en 2016 et aurait prêté à ce jour plus de 5 milliards de dollars aux consommateurs. En janvier 2019, Marcus a commencé à proposer des prêts pour la rénovation domiciliaire ainsi que des comptes d’épargne.
Le 13 janvier 2020, Goldman a finalement lancé une nouvelle version de l’application Marcus qui intègre la technologie derrière Clarity Money. L’application, qui permet aux clients de vérifier les soldes et d’établir des transactions récurrentes, constitue la base de la gamme de services bancaires numériques de Goldman, selon Dell, désormais partenaire chez Goldman Sachs et directeur des produits chez Marcus.
“Nos aspirations sont claires : nous voulons créer la meilleure expérience bancaire numérique qu’un client puisse avoir”, a déclaré Dell à CNBC. “Quand je pense au paysage concurrentiel actuel des banques grand public, je pense que nous avons une énorme opportunité de nous différencier avec d’excellents produits numériques.”
Nous avons discuté avec Adam Dell en 2017, peu de temps après avoir lancé Clarity Money et il a finalement vendu à Goldman Sachs pour 100 millions de dollars.
Adam Dell lance de l’argent clair
L’intérêt de Goldman dans Clarity Money marque l’une des nombreuses opportunités axées sur le consommateur que la société explore dans le cadre de son plan visant à diversifier ses activités et à ajouter 5 milliards de dollars de revenus d’ici 2020. La volonté de Goldman d’offrir davantage de prêts aux clients réguliers l’a amené à acquérir la start-up de cartes de crédit basée à Oakland, en Californie, plus tôt cette année et à s’associer avec Intuit Inc. (INTU), un fabricant de logiciels de gestion fiscale et financière, en octobre 2017.
À ce jour, Marcus a collecté environ 55 milliards de dollars de dépôts et prêté 5 milliards de dollars, un petit chiffre par rapport à ses concurrents bancaires. En étendant les capacités de l’application Marcus, Goldman peut convaincre les clients d’utiliser Marcus pour des services autres que les prêts et les services bancaires.
La décision de Goldman d’aider les acheteurs à acheter des produits Apple de plus en plus chers ferait partie d’un plan plus large visant à financer une variété d’achats. Le magazine ajoute que la banque de Wall Street souhaite à terme proposer des prêts répondant à tous les besoins des consommateurs, y compris les vacances, l’ameublement et les soins dentaires.
Le plan initial est de fournir un financement par le biais de prêts, puis d’introduire potentiellement des cartes de crédit de marque commerciale ou de marque privée, similaires à ce que proposent des prêteurs comme Synchrony Financial (SYF). D’ici 2020, Goldman viserait un solde de prêts à la consommation de 13 milliards de dollars.
