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Différenciation des produits et discrimination par les prix : un aperçu
La différenciation des produits et la discrimination par les prix sont deux stratégies utilisées en marketing et en économie. La différenciation des produits est le processus utilisé pour distinguer les biens et services d’une entreprise de ceux d’une autre entreprise.
En revanche, la discrimination par les prix est une stratégie utilisée pour différencier les prix des mêmes biens et services.
Leçon principale
- La différenciation des produits et la discrimination par les prix sont deux approches différentes du marketing utilisées par de nombreuses entreprises.
- La différenciation des produits permet aux entreprises de différencier leurs produits de ceux de leurs concurrents. Les trois types de différenciation sont horizontales, verticales et simples.
- La discrimination par les prix commercialise des produits similaires à des prix différents, en fonction de l’âge, des besoins financiers ou de la zone géographique.
Différenciation des produits
La différenciation des produits vise à distinguer un produit d’un produit concurrent afin de le rendre plus attractif pour un marché cible spécifique. Les trois types de différenciation des produits sont horizontaux, verticaux et simples.
La différenciation horizontale des produits différencie un produit en fonction d’une caractéristique du produit ; cependant, les consommateurs ne peuvent pas distinguer quel produit est de meilleure qualité.
La différenciation verticale des produits repose également sur une caractéristique du produit, mais les consommateurs peuvent distinguer quel produit est de meilleure qualité. La différenciation simple d’un produit repose sur la différenciation d’un produit en fonction de plusieurs caractéristiques.
Par exemple, une entreprise peut différencier son produit en l’emballant mieux. Supposons qu’une entreprise de soda emballe son soda dans une nouvelle bouteille pratique, tandis qu’une autre entreprise de soda emballe son soda dans une simple canette en aluminium. Le soda lui-même a peu de différence, mais les produits se différencient par leurs contenants.
Note
Même si la différenciation des produits est largement utilisée, la discrimination par les prix tend à être plus courante dans certains secteurs, tels que le tourisme, les produits pharmaceutiques, les manuels scolaires, l’alimentation et les boissons, ainsi que le divertissement.
Discrimination par les prix
La discrimination par les prix se produit lorsque les mêmes biens et services sont vendus à des prix différents par la même entreprise. Contrairement à la différenciation des produits, la discrimination par les prix consiste à facturer à différents clients des prix différents pour le même bien. Contrairement à la différenciation des produits, la discrimination par les prix ne vise pas à distinguer un produit des autres produits.
Par exemple, une entreprise qui propose une réduction aux étudiants est considérée comme discriminatoire en termes de prix. En général, les étudiants n’ont peut-être pas l’argent nécessaire pour acheter des produits et sont plus sensibles aux changements de prix. Les entreprises tentent donc d’attirer davantage de ce marché cible en rendant les articles moins chers.
Un autre exemple pourrait être une chaîne hôtelière facturant un prix à New York et un autre prix à Portland, pour la même chambre, la même taille et le même hébergement. Cependant, une autre compagnie aérienne vendra deux sièges face à face dans le couloir, mais un siège coûte 50 $ de moins car il est en vente la semaine précédant le vol.
Éthique et légalité
Le recours par les entreprises à la différenciation des produits et des prix doit être envisagé dans un cadre éthique et juridique. La discrimination par les prix peut être considérée comme contraire à l’éthique dans la mesure où les consommateurs paient plus que les autres pour le même bien ou service sans raison apparente. Cela peut éroder la confiance et la loyauté dans une entreprise, et potentiellement nuire à sa réputation.
D’un point de vue juridique, les entreprises doivent garantir le respect des lois antitrust créées pour promouvoir une concurrence loyale. La loi Robinson-Patman interdit la discrimination par les prix et autres stratégies anticoncurrentielles. La violation de ces lois peut entraîner des sanctions et nuire aux relations avec les parties prenantes.
Quel est un exemple de différenciation de produit ?
Un exemple de différenciation de produit est un café qui vend du café biologique et équitable, avec un mélange de saveurs spécial et un emballage respectueux de l’environnement qui le distingue des entreprises de café standard. Cela met en valeur des caractéristiques telles que la durabilité, la qualité et l’exclusivité. Cela attirera des clients soucieux de ces éléments présents dans le café qu’ils boivent.
Quel est un exemple de discrimination par les prix ?
Un exemple de discrimination par les prix est la tarification des billets d’avion. Les compagnies aériennes facturent des prix différents pour la même classe sur le même vol en fonction de facteurs tels que le moment de l’achat et si le voyageur réserve un billet aller simple ou aller-retour. Par exemple, les personnes qui réservent leurs billets longtemps à l’avance paient souvent moins que celles qui réservent à la dernière minute pour le même type de siège.
La discrimination par les prix est-elle contraire à la loi ?
La discrimination par les prix n’est pas toujours illégale. Les entreprises peuvent facturer des prix différents en fonction de facteurs tels que l’emplacement du client ou la quantité achetée. En vertu de lois telles que la loi Robinson-Patman, la discrimination par les prix peut être illégale si elle nuit à la concurrence.
Conclusion
La différenciation des produits et la tarification sont deux stratégies différentes que les entreprises utilisent pour attirer les clients. La différenciation des produits implique de différencier le produit par des facteurs tels que la qualité, les caractéristiques uniques ou la présentation.
La discrimination par les prix ajuste le prix des biens et services en fonction des segments de clientèle ou des circonstances. Les deux méthodes peuvent être efficaces, mais elles s’accompagnent de considérations éthiques et juridiques dont les entreprises doivent tenir compte.
