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TD Ameritrade dispose d’une équipe d’innovation qu’ils appellent en interne la Tiger Team. Le groupe a travaillé ces dernières années pour étendre la portée du courtage au-delà du bureau. Cette équipe apporte les services de l’entreprise aux plateformes que les clients utilisent, leur permettant de collecter des données de marché, des cotations et une assistance sur Facebook Messenger, les messages directs Twitter, WeChat et les appareils Alexa d’Amazon. Leur dernier lancement, annoncé le 22 juillet 2019, concerne la prise en charge de la diffusion de leur contenu via des appareils mobiles, disponible pour Apple CarPlay, Android Auto et Echo Auto.
Ces nouvelles applications ne vous permettent pas d’échanger en conduisant, mais il s’agit certainement d’un changement dans cette direction.
Les Américains passent beaucoup de temps dans les embouteillages. Pour ceux qui suivent de près les marchés financiers, ce temps de déplacement peut signifier des opportunités manquées. « Nous avons commencé à nous intéresser à la conduite automobile parce que les voitures deviennent de plus en plus des ordinateurs », a déclaré Sunayna Tuteja, qui vient de terminer son mandat de directrice des partenariats stratégiques et des technologies émergentes chez TD Ameritrade. “Il s’agit d’un prolongement naturel de l’élargissement de votre accès aux marchés et aux portefeuilles ainsi qu’à l’information et à l’éducation financières, en l’amenant là où nous en sommes.”
Tuteja estime que les consommateurs d’informations financières ont besoin d’un accès au marché et d’une éducation dans le cadre de leur style de vie, et non d’une tâche figurant sur une longue liste de choses à faire. Leurs produits embarqués sont développés sur la base des commentaires des clients. Vous n’avez pas besoin d’être dans votre voiture pour écouter ceci : vous pouvez courir sur le tapis roulant ou faire une promenade. À la base, les idées développées par l’équipe de Tuteja sont la liberté depuis votre bureau.
Ces applications s’appellent TDAM Radio et peuvent être trouvées partout où vous téléchargez des applications pour votre appareil mobile.
Tandis que la programmation des émissions est diffusée en direct, de 8h à 16h. Heure de l’Est, vous pouvez diffuser de l’audio en direct à partir du réseau TD Ameritrade. Une fois que vous avez terminé vos huit heures de contenu pour la journée, vous pouvez ajouter de l’audio à la demande à une liste de lecture dans l’application. La version Apple CarPlay de l’application vous offre de l’audio et vous permet de créer vos listes de lecture.
Les applications Android Auto et Echo Auto disposent de fonctionnalités supplémentaires, permettant aux clients de demander des devis ou de recevoir des rapports sur les performances, le solde et la position de leur compte. Tuteja a déclaré qu’ils prévoyaient d’ajouter cette fonctionnalité à la version Apple après l’éventuelle intégration des raccourcis Siri annoncée lors de la dernière conférence des développeurs.
“Nous sommes obsédés par l’exploitation des nouvelles technologies”, a déclaré Tuteja, qui évolue vers un rôle axé sur les services de crypto-monnaie pour les clients de TD Ameritrade.
