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Depuis de nombreuses années, les fonds négociés en bourse (ETF) constituent un domaine d’intérêt majeur pour les investisseurs institutionnels et particuliers. Un ETF est un fonds qui contient un panier de titres ou d’actions qui suivent généralement un secteur ou un indice, tel que le S&P 500.
Après des années de croissance soutenue, la viabilité à long terme des ETF a été mise à l’épreuve pendant la pandémie de COVID-19 et les résultats ont été extrêmement positifs.
Alex Craddock, PDG d’iShares et directeur marketing mondial, estime que la commercialisation des ETF en période de turbulences, comme une pandémie, consiste avant tout à fournir des ressources qui répondent aux besoins et aux préoccupations des investisseurs. Lors d’un récent webinaire avec la Financial Media Association, Craddock a partagé certains sujets sur les ETF qui ont émergé à la suite de la pandémie de COVID-19.
Leçon principale
- Les ETF à revenu fixe sont l’une des classes d’actifs les plus performantes depuis le début de la pandémie de coronavirus au début de 2020.
- L’exploitation des informations et des données client peut avoir un impact sur votre capacité à vous adapter aux besoins changeants des consommateurs et à transmettre des messages en période d’incertitude.
- Grâce à la flexibilité d’iShares pendant la pandémie, la marque a pu s’engager avec succès auprès des clients particuliers et institutionnels.
- Dans le cadre de sa stratégie marketing ETF, iShares a fourni à ses clients du contenu et des ressources pertinents, les aidant à traverser la crise et les changements du marché.
L’importance de tirer parti des informations sur les clients
Les sociétés financières ont de plus en plus utilisé les données au cours des dernières années, et la capacité d’exploiter les informations des clients a aidé des entreprises comme iShares à surmonter la crise actuelle.
“L’une des choses qui nous donne un avantage est le changement que nous avons apporté au cours des 18 derniers mois, en nous concentrant davantage sur les informations et les données des clients, et en les utilisant pour comprendre en profondeur ce que ressentent les clients, ce qu’ils recherchent et quels sont leurs besoins”, a déclaré Craddock.
En conséquence, iShares a pu faire pivoter rapidement les campagnes et les messages de l’entreprise, offrant ainsi aux investisseurs la tranquillité d’esprit et les ressources qu’ils recherchaient.
“Cela a été une aventure difficile, mais l’agilité dont nous avons fait preuve et notre capacité à diffuser du contenu de qualité et à aider les gens à comprendre le chaos nous ont rassurés, et c’est le thème principal”, explique Craddock. À l’avenir, iShares prévoit de rester proche de ses clients en mettant continuellement leurs connaissances à profit dans les campagnes marketing.
Perspectives pour les ETF à revenu fixe
Les ETF à revenu fixe ont connu des afflux notables pendant la pandémie malgré la volatilité ou la volatilité des prix. Les titres à revenu fixe sont généralement des obligations ou des titres de créance qui paient un taux d’intérêt fixe aux investisseurs en échange de leur achat. Le capital ou le montant de l’investissement initial sera restitué à l’investisseur à la date d’échéance de l’obligation.
L’argent afflue vers les ETF obligataires
ETF.com rapporte que les ETF obligataires ont généré plus de 74 milliards de dollars de liquidités en juin 2020. Près de 100 milliards de dollars d’entrées nettes ont été afflués vers les principaux ETF obligataires entre le 1er mars 2020 et le 16 septembre 2021, dont plus de 28 milliards de dollars ont été versés au Global Bond ETF (BND) de Vanguard.
Toutefois, une partie des flux vers les ETF obligataires est due à l’assouplissement quantitatif de la Réserve fédérale, qui implique que la banque centrale américaine achète des obligations dans le cadre de ses efforts pour stabiliser les marchés financiers et l’économie américaine.
Investissement refuge
Craddock estime que ces afflux de capitaux sont également le résultat d’une solide performance opérationnelle, et qu’il s’agit d’une tendance qui est susceptible de se poursuivre :
À ce jour, il y a eu beaucoup de commentaires dans le secteur sur les ETF à revenu fixe et sur leur capacité à réussir dans un marché volatil. Je dois dire que s’il y a déjà eu un test des ETF à revenu fixe, c’est sur les marchés que nous avons connus.
Cette expérience a conduit à l’émergence des ETF à revenu fixe comme valeur refuge pour de nombreux investisseurs et classe d’actifs solide pour iShares :
Nos ETF à revenu fixe ont fonctionné exactement comme nous l’attendions et l’espérions : la liquidité était là, la transparence des prix était là et par conséquent, ce que nous avons vu maintenant a été de nombreux commentaires de la part du secteur sur la performance des ETF à revenu fixe, ce qui en fait une opportunité encore plus grande qu’elle ne l’était au début de l’année.
Conclusion
Les fonds négociés en bourse (ETF) – qu’il s’agisse d’actions ou de titres à revenu fixe – ont prouvé leur valeur pendant la pandémie de coronavirus et continueront de susciter l’intérêt des investisseurs à l’avenir. Les ETF offrent aux investisseurs une variété d’options de placement, permettant une diversification du portefeuille.
Les FNB à revenu fixe peuvent contribuer à réduire, sans toutefois éliminer, le risque de perte financière en cas de correction ou de récession du marché. Par conséquent, le marketing des ETF contribue à fournir aux investisseurs les ressources nécessaires pour prendre les bonnes décisions d’investissement, ce qui peut grandement contribuer à l’établissement de relations clients à long terme.
