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Amazon.com, Inc. (AMZN) étend son réseau de livraison le jour même à travers les États-Unis, permettant aux clients de recevoir des millions d’articles le jour même de leur commande. Selon l’entreprise, elle propose désormais une livraison le jour même dans plus d’une douzaine de zones métropolitaines, les derniers ajouts étant Miami, Minneapolis, Atlanta et d’autres quartiers de Chicago.
Leçon principale
- Amazon étend son réseau de livraison le jour même aux États-Unis.
- Le géant en ligne aurait reçu près de 650 millions de dollars de subventions des gouvernements étatiques et locaux en 2021 pour développer le réseau.
- Même si les critiques affirment que de telles incitations ne devraient pas bénéficier aux entreprises riches, ce modèle de développement économique reste populaire dans tout le pays.
Selon l’entreprise, l’expansion des centres de distribution le jour même à travers le pays a créé des « centaines » de nouveaux emplois dans chaque établissement. Amazon a également déclaré que l’expansion de son réseau avait permis une plus grande variété de rôles au sein de l’entreprise, offrant ainsi plus de flexibilité aux travailleurs. Par exemple, les employés des centres de distribution à temps plein et à temps partiel peuvent choisir leurs propres horaires de travail.
Les clients Amazon bénéficient de l’avantage évident de recevoir leurs commandes plus rapidement. Cependant, tout n’est pas disponible pour une livraison le jour même. La société affirme que plus de 3 millions d’articles dans des dizaines de catégories – notamment les enfants, les appareils électroniques, les fournitures pour animaux de compagnie, etc. – peuvent être livrés le jour même. Le nouveau calendrier de livraison permet aux clients qui passent des commandes le jour même avant 17 heures de recevoir leurs commandes avant 22 heures le jour même, les commandes ultérieures étant livrées le lendemain matin.
| Traitement Amazon le jour même | |
|---|---|
| Commande: | L’obtenir: |
| Minuit – 5h du matin | Le même jour de 7h à 11h |
| 5h – 10h | Le même jour de 10h à 15h |
| 10h – 13h | Le même jour de 14h à 18h |
| 13h – 17h | Le même jour de 17h à 22h |
| 17h – 21h30 | Nuitée de 4h à 8h |
| 21h30 – Minuit | Nuitée de 7h à 11h |
Amazon note que davantage d’installations de livraison le jour même dans tout le pays permettent une augmentation des livraisons « localisées », où les produits sont plus proches du client, ce qui raccourcit le processus logistique. Cela rend les livraisons plus durables sur le plan environnemental que lorsque les marchandises sont envoyées de plus loin et nécessitent plus d’émissions pour atteindre les clients.
Cependant, l’expansion du réseau et les avantages qui en découlent ne sont pas gratuits. Selon un rapport du Financial Times, Amazon a reçu près de 650 millions de dollars de subventions des gouvernements étatiques et locaux en 2021 pour construire le réseau. C’est ce que révèlent les données de Good Jobs First, une organisation qui surveille le développement économique.
Selon le Financial Times, Amazon a défendu cette action. Les rapports de l’entreprise mettent en évidence son bilan en matière de création d’emplois, d’investissements en capital et d’un certain nombre d’incitations disponibles pour toute entreprise éligible.
Les villes américaines ont depuis longtemps « déroulé le tapis rouge » pour attirer Amazon. La recherche d’un nouveau siège social par l’entreprise il y a quelques années a conduit 238 villes à choisir l’emplacement de leur siège social. Amazon bénéficie d’allégements fiscaux, de suites exécutives (et d’un parking gratuit) dans l’un des aéroports les plus fréquentés au monde, de remboursements de déménagement d’employés, etc.
Même si Amazon affiche des bénéfices depuis de nombreuses années, Good Jobs First estime que l’entreprise a reçu au moins 4,1 milliards de dollars de subventions depuis 2000. Le soutien financier total apporté à Amazon et aux autres entreprises éligibles montre qu’il s’agit d’un modèle de développement économique populaire à l’échelle nationale.
S’il est indéniable que le géant en ligne a reçu des incitations importantes, les clients d’Amazon ne s’y opposeront peut-être pas, car des millions de produits leur sont désormais disponibles en quelques heures au lieu de quelques jours. De même, davantage d’emplois plairaient probablement aux travailleurs ainsi qu’aux fonctionnaires locaux.
Conclusion
Amazon continue de développer son réseau national de livraison le jour même. Leurs clients reçoivent les commandes plus rapidement, de nouveaux emplois sont créés dans les communautés à travers le pays et les livraisons sont plus durables sur le plan environnemental. Le coût de construction du réseau a été réduit d’environ 650 millions de dollars grâce aux subventions des États et des gouvernements locaux. Même si les critiques affirment que de telles incitations ne devraient pas bénéficier aux entreprises riches, elles restent un modèle de développement économique populaire dans tout le pays.
