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Le célèbre économiste autrichien Joseph Schumpeter a inventé le terme « destruction créatrice » dans les années 1940 pour décrire comment les progrès technologiques améliorent la vie de nombreuses personnes, mais ne nuisent qu’à quelques-uns. La destruction créatrice s’est produite pendant la révolution industrielle, lorsque les machines et les innovations dans les processus de fabrication tels que les chaînes de montage ont évincé la production manuelle et artisanale.
Alors que l’ensemble de l’économie bénéficiait de ces améliorations, les artisans déplacés voyaient leur emploi perdu, pour ne jamais revenir.
Destruction créatrice
La pensée économique dominante soutient que même si les personnes déplacées par la technologie verront leurs industries détruites, les industries qui les remplaceront créeront de nouveaux emplois qu’elles pourront pourvoir.
Par exemple, l’automobile a détruit les industries des calèches et de l’équitation. Alors que les fabricants de buggys et les entraîneurs de chevaux ont vu leurs emplois disparaître, de nombreux nouveaux emplois ont été créés dans les usines automobiles, la construction de routes et de ponts et d’autres secteurs. Au 19ème siècleème il y a un siècle, lorsque les ouvriers du textile ont perdu leur emploi au profit des machines à tisser mécanisées, des émeutes ont éclaté parmi les soi-disant Luddites qui craignaient que l’avenir des travailleurs ne soit sombre. Les opérateurs d’ascenseurs, autrefois omniprésents, ont été remplacés par les ascenseurs automatisés que nous utilisons aujourd’hui. Dans les années 2000, les appareils photo numériques ont remplacé les cinéastes. Eastman Kodak, qui employait autrefois des dizaines de milliers de travailleurs, a déposé son bilan en 2012.
La récente révolution de l’information et les technologies telles que l’informatique, Internet, les téléphones mobiles et les technologies de l’information soulèvent une fois de plus la question de savoir si des emplois et des industries seront détruits. Aujourd’hui, certains économistes débattent de l’idéologie orthodoxe. Ils soutiennent que cette fois-ci, la situation pourrait être différente – en particulier, la composante destructrice pourrait être plus importante que la composante constructive. Peut-être pourrions-nous même assister à une réaction violente de la part de la vague contemporaine des « Luddites ».
Les industries pourraient être perturbées
Aujourd’hui, la technologie se développe à un rythme record et l’on craint que de nombreux travailleurs qui perdent leur emploi ne soient pas en mesure d’en retrouver un nouveau dans l’économie des technologies de l’information.
Voici une liste non exhaustive des industries qui seront ou ont été touchées par cette dernière vague de destruction créatrice. Cela illustre simplement certaines des industries sujettes aux perturbations.
1. Site Web de voyage
Les sites de voyage comme Expedia (EXPE), Kayak et Travelocity ont éliminé le besoin d’agents de voyages humains.
2. Logiciel fiscal
Un logiciel fiscal comme TurboTax a éliminé une grande partie du travail des comptables fiscaux.
3. Médias imprimés
Les journaux ont connu une baisse constante de leur tirage, remplacés par les médias en ligne et les blogs. De plus en plus, les logiciels informatiques rédigent des reportages, en particulier des actualités locales et des résultats d’événements sportifs.
4. Traduction
La traduction linguistique devient de plus en plus précise, réduisant ainsi le besoin de traducteurs humains. Il en va de même pour la dictée et la relecture.
5. Assistante de bureau
Les secrétaires, les opérateurs téléphoniques et les assistants de direction sont remplacés par des logiciels d’entreprise, des systèmes téléphoniques automatisés et des applications mobiles.
6. Libraire
En ligne Des librairies comme Amazon (AMZN) ont contraint les librairies traditionnelles à fermer définitivement. De plus, la possibilité d’auto-éditer et de distribuer des livres électroniques affecte négativement les éditeurs et les imprimeurs.
7. Conseiller financier
Les professionnels de la finance tels que les courtiers en valeurs mobilières et les conseillers ont perdu une partie de leur activité au profit des sites de trading en ligne tels que E*TRADE et des robots-conseillers tels que Betterment. Robinhood est un service de courtage en ligne gratuit qui vole des parts de marché aux courtiers en ligne traditionnels. De nombreuses banques offrent à leurs clients la possibilité de déposer des chèques via des applications mobiles ou directement aux distributeurs automatiques, réduisant ainsi le besoin de personnel bancaire. Les systèmes de paiement comme Apple Pay et PayPal rendent même inutile l’acceptation d’espèces.
8. Recruteur
Les recruteurs ont été remplacés par des sites comme LinkedIn, Indeed et Monster. Les petites annonces imprimées ont également été remplacées par ces sites, tandis que des sites comme Craigslist ont remplacé d’autres types de petites annonces.
9. Service de taxis
Uber, Lyft et d’autres applications de covoiturage sont en concurrence avec les sociétés de taxi et de taxi traditionnelles.
10. Hôtel
Airbnb et Vrbo font de même pour le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement.
11. Pilotes
Les voitures sans conducteur, comme celles développées par Google (GOOG), pourraient remplacer tous les types de métiers de conduite, notamment les chauffeurs de bus et de camions, les chauffeurs de taxi et les chauffeurs.
12. Service de livraison
La technologie des drones pourrait révolutionner la façon dont les produits sont livrés, et Amazon essaie d’y parvenir. Les drones pourraient également remplacer les pilotes dans un certain nombre de spécialités, notamment dans les domaines du cinéma, de l’épandage des cultures, de la surveillance du trafic et du maintien de l’ordre. Depuis de nombreuses années, les pilotes de chasse ont été remplacés par des drones dans de nombreuses missions militaires.
13. Production
L’impression 3D se développe rapidement et la technologie s’améliore de plus en plus. D’ici quelques années, il sera possible de produire une large gamme de biens à la demande et à domicile. Cela va perturber l’industrie manufacturière et réduit l’importance de la logistique et de la gestion des stocks. Les marchandises ne devront plus être expédiées à l’étranger. Les ouvriers à la chaîne ont été largement remplacés par des robots industriels.
14. Bureau de poste
Les postiers ont vu pour la première fois de mauvaises nouvelles lorsque l’utilisation généralisée du courrier électronique a réduit la quantité de courrier envoyé quotidiennement. Les machines de tri du courrier de haute technologie élimineront encore davantage d’emplois dans le secteur postal.
15. Caissier
Les travailleurs de la restauration rapide continuent de protester pour une augmentation du salaire minimum. Les entreprises de restauration rapide ont réagi en investissant dans des kiosques informatisés, capables de prendre les commandes sans intervention humaine. Les caissiers des supermarchés et des grands magasins ont également été remplacés par des lignes de caisses automatiques. Le personnel des péages a été remplacé par des systèmes comme E-ZPass.
16. DJ radio
Appartient au commerce Les DJ radio appartiennent en grande partie au passé. Aujourd’hui, les logiciels sélectionnent la plupart de la musique diffusée, insèrent des publicités et lisent même les actualités.
17. Éducation
Les sites Web éducatifs comme Khan Academy et Udemy, ainsi que les cours en ligne ouverts et massifs (MOOC) proposés gratuitement par les principales universités, réduiront considérablement le besoin d’enseignants et de professeurs d’université au fil du temps. Il est logique que les enfants d’aujourd’hui reçoivent leurs études universitaires en grande partie en ligne et à très faible coût.
18. Câble
La distribution télévisuelle traditionnelle est bouleversée par les canaux de distribution numérique comme Netflix (NFLX) et Hulu. Au lieu de cela, les gens abandonnent les services de télévision par câble ou par satellite et optent pour le streaming. Spotify et iTunes ont fait de même pour l’industrie du disque : les gens choisissent désormais de télécharger ou de diffuser à la demande au lieu d’acheter des disques.
19. Services de bibliothèque
Les bibliothèques et les bibliothécaires se déplacent en ligne. Les documents de référence tels que Wikipédia ont remplacé les encyclopédies en plusieurs volumes. Autrefois, les bibliothécaires aidaient les gens à trouver des informations et à effectuer des recherches, mais aujourd’hui, une grande partie de ces tâches peuvent être effectuées individuellement sur Internet.
20. Agriculture
Au début des années 1800, les ouvriers agricoles représentaient autrefois plus de 50 % de la main-d’œuvre américaine. En 2020, moins de 2 % étaient employés dans ce domaine. Cependant, plus de nourriture que jamais est produite en Amérique en raison de l’automatisation de l’agriculture et de la production alimentaire.
Conclusion
Même si de nombreuses industries et emplois seront perdus en raison des progrès technologiques, il reste à voir si de nouveaux emplois seront créés et pourront être pourvus par ceux qui perdent leur emploi. La latence n’est pas un résultat courant des nouvelles technologies, c’est certain.
Le problème aujourd’hui est que de nombreux emplois remplacés par la technologie ne sont pas du tout technologiques et que, par conséquent, ces travailleurs ne possèdent peut-être pas les compétences techniques nécessaires. Les individus exposés à la technologie ont de fortes chances de réussir : ceux qui possèdent des compétences en programmation informatique seront plus richement récompensés que ceux qui savent effectuer un travail manuel. En fait, cette prochaine vague de destruction créatrice pourrait entraîner plus de destruction que de création.
